全媒体记者 杨治 袁淑芬
为推进市域社会治理现代化，9月12日下午，驿城区社会治安综合治理中心举办“综治中心开放日”活动，诚邀市政协委员、橡林街道综治办工作人员、诸市镇综治办工作人员、胡庙乡综治办工作人员以及香山街道工作人员共12人走进中心，零距离感受综治工作。
活动当天，代表和嘉宾们依次参观了中心的指挥调度、矛盾调解、网格化服务等功能区，详细了解了“一站式”服务流程。
驿城区政法委政治部主任、综治中心主任何国体介绍，区综治中心一楼大厅为受理登记区，后区及二楼为各类功能区。目前共有22家单位入驻，设有16个专业调解室、2个特色调解室，并有2个律师团队提供支持。群众如有矛盾纠纷，可在一楼导引台咨询后取号，在窗口登记受理，案件将分办至不同调解室进行调解。若调解未成功，群众可前往法律援助中心咨询或申请援助，也可通过行政复议窗口对乡镇已作出的行政决定提出复议。如经调解、复议、仲裁及诉讼仍无法满足诉求，将引导进入信访三级办理程序。自6月底试运营以来，中心共受理各类案事件80余件，调解成功率达83%以上，有效降低了全区信访初访率，维护了社会稳定。
在随后的座谈会上，代表们对驿城区综治工作给予高度评价，并围绕矛盾纠纷排查、特殊人群服务管理、网格员培训等方面进行探讨学习，对驿城区综治中心的建设和管理表示肯定。
“这次观摩让我深有感触。区综治中心显著提升了矛盾纠纷化解能力，对维护社会稳定作用重大。群众来到这里，基本可实现‘一站式’矛盾化解，非常受益。”驿城区香山街道综治办主任薛军表示，他们将积极学习先进经验，努力提升基层治理水平。
何国体表示，将认真梳理和落实代表提出的建议，持续完善综治中心运行机制，不断提升社会治理能力与水平，努力建设更高水平的平安驿城、法治驿城。（编辑 詹云清）
