6月12日，沈阳市召开外卖骑手食品安全“随手拍”活动发布会，食品安全社会共治“政企端口”，即饿了么外卖平台和智慧市场监管一体化平台数据对接正式启动。沈阳将持续深化“政企联动、智慧赋能”的创新实践，充分发挥外卖骑手食品安全志愿者和城市“移动探头”作用，守护人民群众“舌尖上的安全”。
当天，饿了么外卖平台骑手进行集体承诺，积极参与食品安全社会共治，如实记录上报食品安全风险隐患，以实际行动守护消费者舌尖上的安全。沈阳市市场监督管理局在现场聘任30名骑手为食品安全社会监督员，并向参加活动的新就业群体代表发放“爱心大礼包”。
记者了解到，去年以来，沈阳市在全国率先探索外卖骑手“随手拍”机制，凝聚政企合力，开发智能化上报端口，实现问题线索“一键直达、自动匹配、闭环处置”。今年，沈阳升级打造“随手拍”系统，饿了么外卖平台和智慧市场监管一体化平台实现系统互联互通，提升骑手操作效率，问题自动推送至属地监管人员，形成“移动探头+智慧监管”的创新模式，提升了“随手拍”的可操作性和安全性，出台积分奖励、职务晋升、权益保障等五大激励措施来强化制度保障，依托平台技术优势，进一步激发外卖骑手的荣誉感和积极性，为这一实践注入强大动力，构建“监管部门+平台+骑手+消费者”的多元共治网络。
截至目前，全市累计接收有效线索200余条，查处问题140余起。沈阳被纳入国家“网约配送员担任食品安全监督员试点”工作重点地区名单，并向全国推介典型经验和创新成效。这种“政府主导、企业主责、社会参与”的模式，为全省乃至全国推进新业态食品安全治理打造了可复制的样板，为全国试点推广贡献了“沈阳智慧”。
今后，沈阳市市场监管局将持续完善外卖餐饮管理政企数据互通——
◆推动线索自动分流、处置限时反馈；
◆深化积分奖惩动态管理，对优质商户给予流量倾斜，对违规主体实施评分降级；
◆开通骑手晋升通道，推行差评抵扣、超时免责等容错清单；
◆探索食品安全举报奖励办法；
◆实现精准治理外卖餐饮问题，健全长效机制、激励机制，不断完善“随手拍”活动，深化食品安全社会共治新模式。
沈阳日报、沈报全媒体记者：尚志文
编辑：王沛霆
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