荆楚网(湖北日报网)讯(记者 刘雪松)5月1日,湖北襄阳唐城景区游客如织,上午9点,襄城庞公街道综合执法中心女子城管巡逻服务队的7名队员们已整装完毕,即将展开假期首日的执勤工作。与往年不同的是,她们之中的4名队员如今身着素雅汉服亮相,在熙熙攘攘的人群中,成为景区一道流动的文明风景线。
据了解,这支女子城管巡逻服务队组建于2023年5月,每逢节假日,队员们便会准时集结,坚守在岗位第一线。“我们在工作筹备期间诞生了穿汉服巡逻执勤的想法,希望通过这种方式更好地融入景区和商户,也向各地而来的游客展示更加亲切的形象,拉近彼此间的距离。”该女子城管巡逻服务队领队黄蜜介绍说。
穿梭在景区外围的街巷间,队员们时而停下脚步,耐心叮嘱商户规范经营,时而附身捡起角落里被遗忘的垃圾。“请问游客中心怎么走?我想去寄存行李。”来自武汉的黄女士带着女儿首游唐城,刚下出租车,站在开阔的广场上十分迷茫。机敏的队员们见状,微笑上前同她攀谈,顺利将其引导至目的地。“天气这么热,没有她们的帮助,我还不知道要拖着行李,牵着孩子走多少冤枉路,太感谢了。”黄女士竖起大拇指为队员们的贴心服务点赞。
城管队员引导游散摊点。记者 刘雪松 摄
而在百余米开外的景区东侧,庞公街道综合执法中心队员闫铁石正在烈日下疏导游散摊贩搬至临时疏导点规范经营。“师傅,您往这边挪两步,既不影响游客通行,生意也不耽误。”他洪亮的嗓音穿透嘈杂的人声。摊贩田艳芳初来乍到,无意将餐车开到了禁止经营区域,正独自手忙脚乱地收拾着餐具。闫铁石擦了把汗,忙上前帮助。不到十分钟,原本杂乱拥挤的场面渐渐变得井然有序,十余家摊贩沿街边整齐排成一线。
据庞公街道综合执法中心主任刘挺介绍,“五一”期间,庞公街道综合执法中心共34名队员全员在岗,重点对客流量集中的唐城景区部署了25名精干力量,展开巡逻执勤,加强环境秩序管理。队员们将坚持城管执法原则和力度,强调服务的柔性和关怀,确保市容环境文明有序,提升市民游客的满意度和舒适度。