“作为物业公司代表,很高兴街道为我们提供这样的沟通交流的平台,通过本次会议深刻感受到党建引领对于行业规范的重要作用。”贵州创智容祥物业服务公司代表苟辉俊在物业联席会上说。8月11日,汇川区大连路街道召开2025年度首次物业管理服务工作联席会议,通过“建机制、聚合力、解难题”三维发力,为辖区物业治理按下“加速键”。
制度先行,筑牢规范管理根基。针对物业与业主权责不清、流程不规范等源头性问题,街道以制度建设为抓手,打出“组合拳”:制定《汇川区大连路街道物业管理服务工作联席会议制度》,凝聚街道、社区、物业公司、业委会等多方合力,明确主体责任,打造物业常态化沟通交流平台;统一服务标准与考核细则,建立健全物业监督机制,为物业企业划定“行为红线”与“服务底线”,通过制度刚性约束,从根本上避免“多头管理、推诿扯皮”现象。
多元共治,激活协同服务动能。通过“政府搭台、部门联动、企业参与”模式,构建“专业力量+市场主体”协同网络。会议邀请遵义市物业管理协会、区住建局、“暖心家园”公益律师服务团、业委会代表与辖区20余家物业企业“面对面”议事,遵义市物业管理协会、区住建局通过政策宣传、业务培训专业赋能;律师团队依托“下沉约访”、合同审查等形式提供法律援助;物业公司则结合服务实际,围绕小区环境整治、设施维护等群众关切的问题进行深入交流。这种“街道统筹+专业支撑+企业参与”的模式,整合政府、行业、社会三方资源,实现了从“单向管理”向“多元共治”的转变。
精准施策,推动服务提质增效。街道始终以群众需求为出发点,聚焦物业服务工作,将解决实际问题作为工作的落脚点。紧紧围绕“一区一策”的工作思路,对辖区内138个小区、网格进行了系统摸排,逐一梳理研判治理痛点难点,形成“问题清单”“任务清单”。聚焦重点小区,在唯一国际小区开展“暖心家园”公益律师下沉约访活动,同时聚焦重点小区,在唯一国际小区组织开展“暖心家园”公益律师下沉约访活动,由街道领导、专业律师、社区书记现场为居民答疑解惑,切实打通服务群众“最后一公里”。
近年来,大连路街道持续深化党建引领作用,按照“社区党组织牵头成立物业服务公司主动接管一批、与市场化专业物业服务企业共建共驻提升一批、引导居民自我管理自我服务一批、社区全面兜底服务保障一批”的模式,推动辖区物业服务提质增效。街道党工委书记吴胜蓉强调:“物业管理服务事关群众切身利益和社会和谐稳定。以此次联席会议为新起点,以‘时时放心不下’的责任感、‘事事落实到位’的执行力,齐心协力以高质量物业服务推动辖区高质量发展。”
来源:汇川区大连路街道
编辑 潘树涛
二审 李杰
三审 唐正平